Liam Scoffield, directeur des relations publiques d’une entreprise de transport de Winnipeg, se rendait à une foire-exposition à Chicago pour la fin de semaine. C’était un simple aller-retour, et son vol qui devait partir tôt le matin est parti en retard, mais il tenait vraiment à arriver à l’heure au salon. La compagnie de location lui avait promis une voiture avec GPS, mais ils n’en avaient pas à son arrivée. Pris par le temps, il a accepté la voiture de rechange qu’on lui proposait.
Tandis qu’il roulait dans cette ville inconnue, il a consulté le GPS de son téléphone pour trouver son chemin. « Je ne prends jamais mon téléphone quand je conduis », affirme Liam. « Je ne l’ai consulté qu’en mode mains libres dans une zone très tranquille… Tout était parfaitement légal. »
Mais alors qu’il était à l’arrêt à un croisement pour vérifier de quel côté il devait tourner, une voiture a embouti son pare-chocs arrière.
Prendre des précautions pour rester en sécurité
Liam est quelqu’un de très prudent, surtout au volant. C’est un excellent conducteur qui porte toujours sa ceinture de sécurité, respecte les feux de signalisation et ne boit jamais une goutte d’alcool s’il prévoit conduire. Naturellement, avant de partir, il a consulté le Code de la route de Chicago, notamment en ce qui concerne l’utilisation du téléphone au volant.
Il a également revérifié les avantages sociaux offerts aux employés de sa compagnie pour s’assurer qu’il était couvert en déplacement. Son directeur des ressources humaines lui a rappelé le Navigateur voyageMD faisait partie des avantages offerts aux employés. Ce service permet à Liam d’avoir accès à des informations sur sa destination, y compris sur les établissements de soins de santé les plus proches qui accepteraient son programme d’avantages sociaux. Cela lui permet également d’entrer en contact rapidement avec son responsable en cas d’incident.
« C’était agréable de savoir que j’avais des informations personnalisées à portée de main », raconte Liam. « Je me sentais bien préparé. » Liam a téléchargé le Navigateur voyageMD bien avant son départ, mais il n’y a pas vraiment repensé… jusqu’au moment de l’accident.
Les portables à la rescousse
L’accident était sans gravité, juste un accrochage, et Liam n’était pas responsable. L’autre conducteur a été très courtois et les voitures n’avaient presque rien. Mais Liam avait une petite douleur à l’épaule, et il repensait à ces histoires de blessures cachées causées par des accidents de la route mineurs, qui devenaient des problèmes chroniques si elles n’étaient pas traitées. Il voulait donc consulter un médecin rapidement, mais ne savait pas trop où aller.
Puis il s’est souvenu du Navigateur VoyageMD qu’il avait téléchargé avant son départ. Grâce à l’application mobile, Liam a trouvé l’hôpital le plus proche qui pouvait le prendre en charge et il est allé se faire examiner. Il a également utilisé la fonction de communication personnalisée pour contacter sa compagnie d’assurance, afin de l’informer de ce qui se passait.
« J’avais vraiment peur que le fait d’avoir utilisé mon téléphone au volant ait contribué à l’accident », dit Liam, « mais en fait, il m’a plutôt aidé à trouver une solution. »
En quelques heures, Liam a pu s’assurer qu’il n’avait aucune blessure à l’épaule : une simple ecchymose causée par la ceinture de sécurité qu’il avait consciencieusement attachée. Il a également pu contacter son responsable des ressources humaines pour assurer les deux derniers jours du salon.
« J’ai décroché quelques nouveaux clients lors de cette fameuse fin de semaine », explique Liam, « dont un qui se spécialise dans l’équipement de sécurité des véhicules! »
Pour en savoir plus, consultez le Navigateur voyage.
https://www.tc.gc.ca/fra/securiteautomobile/statistiques-collisions-laroute-canada-2017.html
http://canadapopulation2017.com/population-of-manitoba-2017.html (en anglais)
https://www.nhtsa.gov/risky-driving/distracted-driving (en anglais)
https://www.freep.com/story/news/local/michigan/2019/07/02/illinois-distracted-driving-hands-free-law/1627074001/ (en anglais)
https://cars.usnews.com/cars-trucks/what-to-do-if-youre-in-a-car-accident (en anglais)
http://gaugemagazine.com/5-hidden-injuries-watch-car-accident/ (en anglais)