NAVIGATEUR VOYAGEᴹᴰ POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Acceptation des termes

Navigateur Voyageᴹᴰ (‘Travel Navigator’, ‘nous’, ‘notre’, ‘nous’) est un service en ligne qui fournit aux utilisateurs (‘vous’) des informations de santé et de voyage précieuses, et bien plus encore. Notre site Web, les propriétés mobiles et les applications connexes (collectivement, notre ‘site Web’ et / ou ‘application’) sont détenus et entretenus par NAVIGATOR INTERNATIONAL HEALTH AND SECURITY SOLUTIONS INC., de 33 University Avenue, Suite 1505, Toronto sur M5J 2S7, Canada.

En utilisant ce service, vous reconnaissez que vous avez lu et compris cette politique de confidentialité et les pratiques de collecte et de traitement des informations qui y sont décrites, et vous acceptez d’être lié par les termes de la présente politique de confidentialité. Veuillez consulter les termes de cette politique de confidentialité de temps à autre, car nous nous réservons le droit de modifier ou de modifier cette politique de confidentialité ou notre CLUL à tout moment.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 25 février 2021. Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre, veuillez donc vérifier régulièrement pour rester informé de toute mise à jour. Les informations contenues dans cette politique de confidentialité ne sont pas utilisées dans aucun pays ou juridiction ou par des personnes où une telle utilisation constituerait une violation de la loi. Si cela s’applique à vous, vous n’êtes pas autorisé à accéder ou à utiliser les informations de ce service.

Porté

Cette politique de confidentialité décrit en détail notre politique et nos pratiques concernant notre collecte, notre utilisation et la divulgation des informations vous concernant.

Nous comprenons que fournir des informations en ligne implique une grande confiance de votre part. Nous prenons cette confiance très au sérieux et faisons une priorité élevée pour assurer la sécurité et la confidentialité des informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez nos services.

Quelles informations nous collectons chez vous
Comment nous utilisons vos informations
Avec qui nous partageons vos informations
Combien de temps nous conservons vos informations pour
Vos droits et choix concernant la collecte et l’utilisation de vos informations
Comment nous protégeons vos informations
Intimité des enfants
Liens externes
Modifications de cette politique de confidentialité
Comment nous pouvez nous contacter
Quelles informations nous collectons chez vous

En général

Nous recevons et stockons toutes les informations que vous entrez sur notre site Web, notre application ou nous donnons d’une autre manière. Cela comprend des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier en tant qu’individu ou pour vous contacter directement (‘informations personnelles’).

Les informations personnelles comprennent des informations que vous nous fournissez, telles que votre premier et votre nom de famille, numéro de téléphone, adresses postales et e-mail, nom d’utilisateur et mot de passe. Nous pouvons également demander des informations sur vos plans de voyage, votre style et vos préférences.

Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir ces informations personnelles, mais en général, certaines informations vous concernant sont nécessaires pour recevoir des offres pertinentes de Navigateur Voyageᴹᴰ et profiter d’autres avantages d’être un membre enregistré. Par exemple, seuls les membres enregistrés peuvent accéder au contenu de planification de voyage, recevoir des notifications d’alerte et accéder aux informations contextuelles ciblées. De plus, certaines informations sont également nécessaires pour que vous nous posiez une question ou lancez d’autres transactions sur notre site.

D’autres informations que nous pouvons choisir de collecter peuvent également inclure des détails tels que votre adresse IP, l’identification des informations de votre appareil et l’historique de navigation, dans la mesure où les informations vous concernent.

Informations sur les autres

Vous aurez la possibilité de fournir des informations liées aux contacts et aux voyages à d’autres personnes via notre site Web ou notre application. Si vous le faites, vous devrez peut-être soumettre des informations personnelles liées à cette personne. Vous devez obtenir le consentement d’autres personnes avant de nous fournir leurs informations personnelles.

Informations provenant d'autres sources

Nous pouvons également obtenir périodiquement des informations vous concernant des entités affiliées, des partenaires commerciaux et d’autres sources de tiers indépendantes et les ajouter à d’autres informations vous concernant. Par exemple, si vous visitez Navigateur Voyageᴹᴰ en ‘cliquant sur’ à partir d’un site exploité par l’un de nos partenaires commerciaux, et que vous vous êtes inscrit auprès de ce partenaire, alors des informations vous concernant que vous avez fournies peuvent être partagées avec nous, telles que nous comme coordonnées et informations démographiques. En tant qu’un autre exemple, si vous accédez aux services tiers, tels que les services de médias sociaux, via notre site Web ou avant de venir sur notre site Web, nous pouvons collecter des informations telles que votre nom d’utilisateur, votre mot de passe et d’autres informations disponibles via ces services. Nous nous associons également à certains assureurs et autres intermédiaires pour fournir du contenu personnalisé sur le Navigateur Voyageᴹᴰ pour les membres et les clients de ces organisations. Nous travaillerons avec nos partenaires existants et nos futurs partenaires potentiels pour améliorer et personnaliser votre utilisation de notre site Web et de notre application conformément aux pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

Collection automatique d'informations

Nous collectons automatiquement des informations sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez Navigateur Voyageᴹᴰ. Par exemple, nous collecterons les données de session, y compris votre adresse IP, votre logiciel de navigateur Web et le site Web de référence. Nous pouvons également collecter des informations sur votre activité en ligne, telles que le contenu consulté, les pages visitées et les recherches et / ou les réservations facilitées ou faites. L’un de nos objectifs dans la collecte de ces informations automatiques est de nous aider à comprendre les intérêts et les préférences de nos utilisateurs et de personnaliser votre expérience utilisateur.

Informations de paiement

Si vous contractez des services supplémentaires avec des fournisseurs affiliés ou tiers, facilité par Navigateur Voyageᴹᴰ, nous pouvons collecter des informations de paiement auprès de vous, y compris votre numéro de carte de crédit, le nom du titulaire de la carte, la date d’expiration, le code d’authentification et l’adresse de facturation. Nous transmettons en toute sécurité ces informations au fournisseur des services supplémentaires pour terminer la transaction. Veuillez noter que le fournisseur traite votre paiement, pas Navigateur Voyageᴹᴰ, sauf indication contraire. Vous acceptez d’examiner et d’être lié par les politiques et procédures du fournisseur avant de faire une réservation via Navigateur Voyageᴹᴰ. Nous pouvons offrir aux membres l’option pour enregistrer des informations liées à la méthode et au choix de paiement sur notre site Web.

Informations de localisation et autres informations à partir des appareils

Lorsque vous utilisez notre application sur un appareil, nous collecterons et utiliserons des informations vous concernant de manière généralement similaire et à des fins similaires que lorsque vous utilisez le site Web Navigateur Voyageᴹᴰ. De plus, nous pouvons collecter des informations sur votre emplacement si vous avez demandé à votre appareil d’envoyer ces informations à l’application via les paramètres de confidentialité de cet appareil, ou si vous avez téléchargé des données avec des informations de localisation. Nous pouvons utiliser les informations de localisation collectées à partir de votre appareil pour améliorer votre utilisation de l’application en vous fournissant du contenu pertinent et des informations contextuelles. Par exemple, nous pouvons utiliser votre emplacement pour afficher les informations de voyage pertinentes liées à l’endroit où vous voyagez. Vous pouvez modifier les paramètres de confidentialité de votre appareil à tout moment pour désactiver la fonctionnalité pour partager les informations de localisation avec l’application. Veuillez noter que le désactivation du partage de l’emplacement peut affecter certaines fonctionnalités de notre application. Si vous avez des questions sur les paramètres de confidentialité de votre appareil, nous vous suggérons de contacter le fabricant de votre appareil ou de votre fournisseur de services mobiles pour obtenir de l’aide.

Cookies et autres technologies Web

Nous collectons des informations via des cookies et d’autres technologies similaires (comme les balises Web). Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement placés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez presque n’importe quel site Web. Ils sont stockés par votre navigateur Internet. Les cookies contiennent des informations de base sur votre utilisation d’Internet. Votre navigateur renvoie ces cookies sur le site à chaque fois que vous le revisitez, afin qu’il puisse reconnaître votre ordinateur ou votre appareil mobile et personnaliser et améliorer l’expérience de votre site.

Navigateur Voyageᴹᴰ, ses sites Web affiliés et les applications utilisent des cookies aux fins générales suivantes:

  • Pour nous aider à reconnaître votre navigateur en tant que visiteur précédent et à enregistrer et rappeler toutes les préférences qui auraient pu être définies pendant que votre navigateur visitait notre site.
  • Pour nous aider à personnaliser le contenu, l’expérience et les publicités qui vous sont fournis sur nos sites Web et nos applications.
  • Pour aider à mesurer et rechercher l’efficacité des fonctionnalités et des offres, des publicités, du texte (SMS) et des communications par e-mail (en déterminant les e-mails que vous ouvrez et agissez).

La partie d’aide de la barre d’outils sur la plupart des navigateurs devrait vous dire comment empêcher votre navigateur d’accepter de nouveaux cookies, comment faire en sorte que le navigateur vous informe lorsque vous recevez un nouveau cookie ou comment désactiver les types de cookies non essentiels. Veuillez noter que si vous refusez d’accepter des cookies, vous ne pourrez peut-être pas accéder à de nombreux outils de voyage offerts sur nos sites.

Réponse à ne pas suivre les signaux

Votre navigateur Web peut transmettre un signal ‘ne pas suivre’ (‘DNT’) à Navigateur Voyageᴹᴰ et à d’autres sites Web. En raison des différences dans les paramètres par défaut des navigateurs Web et de la manière dont les navigateurs intègrent des signaux DNT, il n’est parfois pas clair pour les opérateurs de site si les visiteurs du site ont sélectionné le paramètre DNT, ou s’ils sont conscients qu’ils ont le choix de déterminer le paramètre . Navigateur Voyageᴹᴰ ne répond pas actuellement aux signaux DNT. Une fois que l’industrie Internet s’est établie sur les normes liées à ce problème et que le navigateur de voyage reconnaît de telles normes, nous pouvons réévaluer cette approche. À l’heure actuelle, notre politique concernant les cookies en particulier est définie ci-dessus sous ‘Cookies et autres technologies Web’.

Comment nous utilisons vos informations

Navigateur Voyageᴹᴰ utilise les informations que nous collectons à votre sujet aux fins générales suivantes:

  • pour l’inscription et pour gérer votre compte, y compris pour permettre votre accès et l’utilisation de notre site Web et de notre application;
  • pour communiquer avec vous en général, notamment pour fournir des informations sur Navigateur Voyageᴹᴰ;
  • pour répondre à vos questions et commentaires;
  • pour mesurer l’intérêt et améliorer nos produits, services, site Web et application;
  • pour vous informer des offres et des produits ou services spéciaux disponibles auprès de nous ou de nos partenaires qui peuvent vous intéresser à vos préférences;
  • pour personnaliser autrement votre expérience avec Navigateur Voyageᴹᴰ;
  • pour solliciter des informations de votre part, y compris par le biais de sondages;
  • pour résoudre les litiges ou résoudre les problèmes; éviter les activités potentiellement interdites ou illégales;
  • pour appliquer nos conditions d’utilisation; et comme vous décrit autrement au moment de la collection.
With Whom We Share Your Information

Navigateur Voyageᴹᴰ peut partager vos informations avec les entités suivantes::

  • Fournisseurs. Tout au long du navigateur de voyage et de ses sites affiliés, tous les produits et services fournis par des fournisseurs tiers sont décrits comme tels. Les informations que nous partageons avec les fournisseurs seront traitées conformément aux politiques de confidentialité des fournisseurs applicables, à l’exception des informations de paiement. Nous partageons les informations de paiement uniquement lorsqu’elles sont nécessaires pour les transactions facilitées ou effectuées sur le navigateur de voyage, et nous restreignions l’utilisation des informations de paiement par les fournisseurs à ces fins. Nous vous encourageons à examiner les politiques de confidentialité, les conditions d’utilisation et les autres politiques de tout fournisseur de voyages dont les produits et services que vous pouvez acheter via ou être dirigé par Navigateur Voyageᴹᴰ. Veuillez noter que ces fournisseurs peuvent également vous contacter si nécessaire à des fins conformément aux pratiques décrites dans leurs politiques de confidentialité et leurs conditions d’utilisation.
  • Fournisseurs tiers. Les fournisseurs tiers peuvent fournir des services ou des fonctions en notre nom, notamment l’analyse commerciale, le traitement des paiements, le service client, le marketing, les relations publiques et la prévention de la fraude. Nous pouvons également autoriser les fournisseurs tiers à collecter des informations en notre nom, y compris, par exemple, si nécessaire pour faire fonctionner les fonctionnalités de notre site Web ou de notre application. Les fournisseurs tiers ont accès à et peuvent collecter des informations uniquement au besoin pour remplir leurs fonctions et ne sont pas autorisés à partager ou à utiliser les informations à d’autres fins.
  • Partenaires d’affaires. Partenaires commerciaux avec lesquels nous pouvons offrir des produits ou des services en conjonction. Vous pouvez savoir quand un tiers est impliqué dans un produit ou un service que vous avez demandé car son nom apparaîtra avec le nôtre ou séparément. Si vous choisissez d’accéder à ces services facultatifs, nous pouvons partager des informations vous concernant, y compris vos informations personnelles, avec ces partenaires. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas les pratiques de confidentialité de ces partenaires commerciaux tiers.
  • Sites Web affiliés. Si vous avez été référé à Navigateur Voyageᴹᴰ à partir d’un autre site Web, nous pouvons partager vos informations d’enregistrement, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et vos préférences, à votre sujet avec ce site Web de référence.
  • Les entreprises de notre famille d’entreprise. Nous pouvons partager vos informations personnelles au sein du Groupe d’entreprises International Inc. Ce partage nous permet de vous fournir des informations sur les produits et services, à la fois liés aux voyages et autres, ce qui pourrait vous intéresser à vos préférences. Dans la mesure où notre société mère et nos sociétés affiliées ont accès à vos informations, ils suivront des pratiques qui sont au moins aussi restrictives que les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité. Ils se conformeront également aux lois applicables régissant la transmission des communications promotionnelles et, au minimum, vous offriront une opportunité dans tout e-mail commercial qu’ils envoient pour choisir de ne pas recevoir ces e-mails à l’avenir.

Nous pouvons également partager vos informations si nous pensons, à notre seule discrétion, qu’une telle divulgation est nécessaire::

  • se conformer à des assignations légitimes et exécutoires, à des ordonnances judiciaires ou à un autre processus juridique; établir ou exercer nos droits légaux; se défendre contre les réclamations légales; ou comme autrement exigé par la loi. Dans de tels cas, nous nous réservons le droit d’élever ou de renoncer à toute objection légale ou droit à notre disposition;
  • enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant les activités illégales illégales ou suspectées; pour protéger et défendre les droits, la propriété ou la sécurité de Navigateur Voyageᴹᴰ, de nos clients ou d’autres; et dans le cadre de nos conditions d’utilisation et d’autres accords; ou
  • Dans le cadre d’une transaction d’entreprise, comme une désinvestissement, une fusion, une consolidation ou une vente d’actifs, ou dans le cas improbable de faillite.

Nous pouvons également partager des informations agrégées ou anonymes avec des tiers, y compris les annonceurs et les investisseurs. Par exemple, nous pouvons dire à nos annonceurs le nombre de visiteurs que notre site Web ou application reçoit ou le contenu le plus populaire. Ces informations ne contiennent aucune information personnelle et sont utilisées pour développer du contenu et des services que nous espérons que vous trouverez des intérêts.

Combien de temps nous gardons des informations pour

Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que vos informations sont pertinentes pour son utilisation prévue, précise et complète. Si vous avez soumis des informations personnelles à Navigateur Voyageᴹᴰ et que vous souhaitez y avoir accès, ou si vous souhaitez le faire corriger, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Nous utiliserons des efforts raisonnables pour respecter votre demande; Cependant, dans certains cas, nous ne pourrons peut-être pas vous permettre d’accéder à certaines informations personnelles. Vous pouvez également accéder et mettre à jour vos informations de contact en visitant votre page de profil ou par paramètres sur le site Web ou l’application de voyage de voyage, selon le cas. Nous pouvons conserver certaines informations associées à votre compte dans nos archives, y compris à des fins analytiques, ainsi que pour l’intégrité de la tenue de dossiers. Les périodes pour lesquelles nous conservons vos informations dépendent de l’objectif pour lequel nous l’avons collecté et nous les utilisons.

Vos droits et choix concernant la collecte et l’utilisation de vos informations: vos informations:

  • Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos informations personnelles, bien qu’elle puisse être nécessaire pour profiter de certaines fonctionnalités offertes sur Navigateur Voyageᴹᴰ.
  • Vous avez le droit de nous demander quelles informations personnelles nous détenons à votre sujet en nous contactant à l’adresse ci-dessous (voir ‘Contactez-nous’).
  • Nous nous efforçons de nous assurer que vos informations personnelles sont pertinentes pour son utilisation prévue, exacte et complète. Vous pouvez également consulter, ajouter ou mettre à jour les informations que vous nous avez fournies en visitant votre profil sur notre site Web ou dans l’application.
  • Vous pouvez également ajouter ou mettre à jour des informations et fermer votre compte comme décrit ci-dessus. Si vous décidez de fermer votre compte Travel Navigator, nous désactiverons votre compte et supprimerons vos informations de profil de la vue active.
  • Veuillez noter que nous pouvons vous envoyer d’autres communications, y compris les annonces de service et les messages administratifs relatifs à votre compte de navigateur de voyage.
Comment nous protégeons vos informations

Nous voulons que vous vous sentiez confiant d’utiliser Navigateur Voyageᴹᴰ, et nous nous engageons à protéger les informations que nous collectons. Bien qu’aucun site Web ou application ne puisse garantir la sécurité, nous avons mis en œuvre et maintenu des mesures physiques, administratives, techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les informations personnelles que vous nous fournissez contre l’accès non autorisé ou illégal, l’utilisation de la divulgation et contre la perte accidentelle, les dommages, la modification ou destruction. Par exemple, seuls les employés autorisés sont autorisés à accéder aux informations personnelles, et ils ne peuvent le faire que pour les fonctions commerciales autorisées. De plus, nous utilisons le cryptage lors de la transmission de vos informations personnelles entre votre système et le nôtre, et entre notre système et ceux des parties avec lesquelles nous partageons des informations sensibles, et nous utilisons des pare-feu et des systèmes de détection d’intrusion pour aider à empêcher les personnes non autorisées d’accéder à vos informations.

Intimité des enfants

Navigateur Voyageᴹᴰ est un site général du public et n’offre pas de services adressés aux enfants. Si une personne que nous savons être un enfant de moins de 13 ans nous envoie des informations personnelles, nous supprimerons ou détruirons ces informations dès que possible.

Liens externes

Notre site Web ou notre application peut inclure des liens vers des sites Web tiers. Si vous accédez à d’autres sites Web à partir des liens fournis sur notre site Web ou notre application, les opérateurs de ces sites Web peuvent collecter des informations auprès de vous qui seront utilisées par eux conformément à leur politique de confidentialité, qui peut différer de notre politique de confidentialité. Nous vous recommandons d’examiner les déclarations de confidentialité publiées sur ces autres sites Web pour comprendre leurs procédures de collecte, d’utilisation et de divulgation d’informations personnelles.

Transfert international

Certaines des sociétés, agents et entrepreneurs tiers que nous nous engageons à effectuer des services en notre nom peuvent avoir besoin de transférer vos informations personnelles à l’international pour fournir leurs services, y compris à des territoires en dehors de l’Amérique du Nord. Certains territoires peuvent ne pas avoir de lois sur la protection des données aussi strictes que celles de l’Amérique du Nord, mais Navigateur Voyageᴹᴰ prend des mesures pour vous assurer que votre vie privée est néanmoins protégée. En utilisant nos services, vous comprenez que vos informations peuvent être transférées à nos installations et à celles de tiers avec lesquelles nous le partageons comme décrit dans cette politique de confidentialité.

Modifications de cette politique de confidentialité

Navigateur Voyageᴹᴰ peut modifier ou modifier cette politique de confidentialité à l’avenir. Nous noterons la date à laquelle les révisions ont été faites pour la dernière fois à cette politique de confidentialité au bas de cette page, et toute révision prendra effet lors de la publication. Nous informerons à nos membres des modifications importantes de cette politique de confidentialité en envoyant un avis à l’adresse e-mail que vous nous avez fournie ou en plaçant un avis sur notre site Web. Nous vous encourageons à vérifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour examiner la version la plus récente.

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à:

Navigateur Voyageᴹᴰ – Officier de confidentialité et de conformité

Health Care Services International Inc.

33 University Avenue, Suite 1505

Toronto sur M5J 2S7

Téléphone: 1-416-644-2082 ext. 308

contact@travelnavigator.io

Enregistrement et surveillance des appels

Veuillez noter que les appels vers et depuis le navigateur de voyage peuvent être enregistrés. Nous pouvons utiliser les enregistrements d’appels pour surveiller notre service client à des fins de qualité ou de conformité, pour vérifier l’exactitude des informations que vous nous fournissez, à des fins de prévention de la fraude ou pour fournir une formation à notre personnel. Nous conserverons les enregistrements d’appels si raisonnablement nécessaires pour effectuer de telles activités, puis les supprimerons. Toute information personnelle obtenue auprès de vous lors de l’appel sera traitée conformément aux dispositions de la présente politique de confidentialité.

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